Fiers de cette reconnaissance nationale et de nos valeurs pérennes
Pour une deuxième année consécutive, Chapman’s a confirmé son statut de marque la plus appréciée au Canada, se classant au sommet du palmarès selon l’indice des grandes marques canadiennes, le Great Canadian Brand Index (GCBI).
Dans le classement GCBI 2026, Chapman’s Ice Cream conserve sa première position. De même, la majorité des grandes marques qui s’étaient classées parmi les dix meilleures l’année dernière s’y maintiennent encore cette année, notamment Indigo, le Groupe Cirque du Soleil, Roots, Société Canadian Tire, MEC, Jus Booster et DAVIDsTEA.
Selon Eugene Y. Chan, l’auteur de l’indice des grandes marques canadiennes, le fait que les marques les mieux classées restent aussi fortes témoigne du profond respect qu’ont les Canadiens pour les entreprises qui incarnent sans relâche les valeurs nationales. Par ailleurs, les changements observés dans le reste du classement mettent en évidence la rapidité avec laquelle les perceptions peuvent évoluer, en particulier lorsque la connexion émotionnelle et symbolique d’une marque auprès des Canadiens se trouve renforcée ou diminuée.
« Cette étude attire l’attention sur plusieurs excellentes entreprises canadiennes. Nous sommes honorés de figurer aux côtés de ces marques iconiques », a déclaré Ashley Chapman, directeur de l’exploitation chez Chapman’s. « C’est incroyable de voir l’essor du mouvement pour l’achat local et l’impact positif qu’il a sur les entreprises d’ici. La plupart des entreprises canadiennes ont besoin de ce soutien supplémentaire pour traverser la période de turbulences actuelle. »
La crème glacée qui unit tous les Canadiens
Le classement du GCBI met en lumière un constat inhabituel et intéressant. Alors que la plupart des marques connaissent des gains et des pertes de parts de marché, Chapman’s se distingue en restant constamment numéro un, bénéficiant du soutien de tous les Canadiens, sans distinction. Au sein d’un marché souvent divisé par des clivages régionaux, politiques et démographiques, ce fabricant de crème glacée se hisse au premier rang de presque toutes les catégories du GCBI 2026. Fait remarquable, cette reconnaissance transcende les allégeances politiques – qu’elles soient conservatrices, des libérales ou néo-démocrates – et provient de différentes régions, dont l’Alberta et le Canada atlantique.
« Ce qui rend Chapman’s si spéciale, c’est sa parfaite adéquation avec les piliers de la confiance sur le marché canadien. Les gens se tournent naturellement vers les marques qui inspirent la confiance par leur constance, leur intégrité et leur humanité, et c’est exactement ce sur quoi Chapman’s a bâti sa réputation. Ça nous rappelle que la confiance n’est pas un atout marketing, mais un mode de fonctionnement », a indiqué M. Chan, Ph. D.
Comprendre le GCBI
Développé avec une rigueur académique et scientifique, le GCBI s’intéresse à des critères qui ne sont pas typiquement pris en compte lorsqu’il s’agit de classer les marques. À l’inverse d’une approche basée exclusivement sur les revenus, le GCBI évalue si les marques répondent réellement aux attentes des Canadiens concernant les valeurs qu’ils valorisent le plus. Les marques sont évaluées selon ces sept valeurs fondamentales : la convivialité, la gentillesse, le respect, l’honnêteté, la tolérance, l’esprit d’aventure et la durabilité.
Après avoir sondé 3441 Canadiens sur leurs impressions de 130 entreprises canadiennes bien connues, telles que Roots, Queues de castor, Canadian Tire et Cavendish Farms, il est clair que les Canadiens ont une fois encore manifesté leur amour pour la crème glacée en plaçant Chapman’s au sommet du classement.
Qu’est-ce que ça signifie ?
C’est un privilège d’avoir reçu le titre de marque la plus appréciée au Canada du GCBI. Le fait que l’accent soit mis sur les valeurs morales et les pratiques éthiques plutôt que sur les caractéristiques financières rendent cet accomplissement encore plus gratifiant.
« C’est un honneur de recevoir une telle marque de reconnaissance », a déclaré Penny Chapman, présidente de Chapman’s. « La consécration la plus précieuse est celle qui vient des consommateurs. Nous sommes immensément reconnaissants envers tous les Canadiens pour le soutien qu’ils nous témoignent depuis plus de 50 ans. »
Notre engagement
Comme nous le disons toujours, Chapman’s offre « des produits confectionnés par des Canadiens pour les Canadiens ». Depuis plus de 50 ans, nous nous consacrons à créer des produits innovants que tous les Canadiens peuvent déguster. Notre catalogue de produits inclut plus de 200 délices glacés, y compris de la crème glacée haut de gamme, de la crème glacée Premium, du yogourt glacé, du sorbet, des sucettes d’eau glacée et une grande variété de friandises glacées individuelles originales.
Sans le soutien de nos consommateurs, nous ne serions pas là où nous sommes aujourd’hui. Voilà pourquoi nous sommes fiers de redonner aux communautés de tout le Canada dès que nous en avons la chance.
Dernièrement, nous avons investi dans la construction d’une nouvelle école dans notre communauté de la ville de Markdale, en Ontario, ainsi que dans l’édification d’un centre multifonctionnel à Hampton, au Nouveau-Brunswick.
Parmi nos autres contributions, on peut citer le nouvel Hôpital Brightshores de Markdale et l’établissement de soins palliatifs Grey Bruce Hospice, aussi connu sous le nom de Chapman House.
Au sujet des défis qui nous attendent dans les prochaines années, Penny a déclaré : « Nous aspirons à innover tout en veillant à la durabilité de nos pratiques. Au fur et à mesure de notre croissance, nous nous adapterons et espérons ne jamais décevoir nos consommateurs. »
