{"id":4599,"date":"2019-02-28T21:05:51","date_gmt":"2019-03-01T02:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chapmans.ca\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-05-28T09:18:25","modified_gmt":"2024-05-28T13:18:25","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chapmans.ca\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9 de l’Internet de la cr\u00e8me glac\u00e9e de David Chapman\u2019s Limit\u00e9<\/strong><\/p>\n

R\u00e9vis\u00e9: mai\u00a02024<\/strong><\/p>\n

La cr\u00e8me glac\u00e9e David Chapman\u2019s Limit\u00e9 (\u00ab\u00a0Chapman\u2019s\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb) s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e lorsque vous visitez notre site Web. Toute information personnelle identifiable vous concernant (\u00ab\u00a0renseignements personnels\u00a0\u00bb) que nous recueillons aupr\u00e8s de vous sur ce site Web seront trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9 de l’Internet.<\/p>\n

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour vous familiariser avec nos politiques de confidentialit\u00e9 afin de profiter pleinement de toutes les fonctions disponibles sur notre site. En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialit\u00e9 de l’Internet.<\/p>\n

Bulletin \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Chapman\u2019s recueille les noms et les courriels des consommateurs lorsqu\u2019ils s\u2019inscrivent \u00e0 notre bulletin \u00e9lectronique mensuel. Ce boulletin n\u2019est envoy\u00e9e que 12 fois par an, l\u2019utilisation de ces informations est donc limit\u00e9e. Les abonn\u00e9s ont la possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner de ce type de communication \u00e0 tout moment, auquel moment leurs informations seront imm\u00e9diatement archiv\u00e9es et non r\u00e9utilis\u00e9es.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements<\/strong>: Les courriels recueillis dans le cadre de l\u2019abonnement au bulletin \u00e9lectronique sont utilis\u00e9s uniquement dans le but d\u2019envoyer des bulletins \u00e9lectroniques mensuels aux consommateurs.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: Chez Chapman\u2019s, notre bulletin \u00e9lectronique est g\u00e9r\u00e9e par une plateforme tierce appel\u00e9e Mailchimp. Mailchimp fonctionne conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), pour en savoir plus sur leur politique de confidentialit\u00e9, veuillez visiter leur site Web. Nous ne partageons pas ces informations avec d\u2019autres tiers.<\/p>\n

Concours et cadeaux<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 l\u2019un de nos concours ou cadeaux, les informations collect\u00e9es sont uniquement celles fournies par le consommateur. Ces renseignements comprennent g\u00e9n\u00e9ralement un nom, un courriel et la province de r\u00e9sidence. Les gagnants s\u00e9lectionn\u00e9s seront contact\u00e9s par courriel, apr\u00e8s la fin du concours, et invit\u00e9s \u00e0 fournir leur adresse postale pour la livraison du prix. Veuillez noter que nous ne demanderons jamais de renseignements financiers pour recevoir un prix ou pour participer \u00e0 un concours.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements\u00a0<\/strong>: Les informations recueillies lors de la participation au concours nous permettent d\u2019informer les gagnants s\u00e9lectionn\u00e9s. Tous nos concours sont pour les r\u00e9sidents canadiens seulement, donc nous avons besoin d\u2019une province de r\u00e9sidence pour v\u00e9rifier que le consommateur r\u00e9side au Canada. Les adresses domiciliaires et postales sont utilis\u00e9es que pour l\u2019envoi des prix et sont autrement d\u00e9truites \u00e9lectroniquement apr\u00e8s la fin de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: Chez Chapman, nos concours et cadeaux sont rempli et g\u00e9r\u00e9 en interne par notre \u00e9quipe marketing. Nous gardons ces informations strictement confidentielles et ne les partageons avec aucun tiers.<\/p>\n

Courriels et service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Lorsque nous sommes contact\u00e9s par les consommateurs, les seuls renseignements recueillis sont dans le but de r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou une plainte et comprennent le nom, les coordonn\u00e9es et adresse. Ces informations sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un syst\u00e8me sur site.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements<\/strong>: Ces informations sont uniquement utilis\u00e9es pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes ou des requ\u00eates et am\u00e9liorer la satisfaction des consommateurs. Une fois le probl\u00e8me r\u00e9solu, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans la base de donn\u00e9es interne ind\u00e9finiment et sont utilis\u00e9es pour analyser l\u2019historique des plaintes et les tendances g\u00e9n\u00e9rales des consommateurs.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: Les courriels des consommateurs sont trait\u00e9s par l\u2019\u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le de Chapman’s et partag\u00e9s avec l\u2019\u00e9quipe de direction de Chapman’s. Nous ne partageons aucune information provenant du service client avec des tiers.<\/p>\n

Coupons et calendriers<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Lorsque le consommateur s\u2019inscrit en ligne pour recevoir notre coupon ou notre calendrier, il est invit\u00e9 \u00e0 fournir son nom, son courriel et son adresse postale. Ces informations sont collect\u00e9es uniquement dans le but de fournir le coupon ou le calendrier demand\u00e9 au consommateur.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements<\/strong>: Cette information est n\u00e9cessaire pour envoyer les articles demand\u00e9s au consommateur. Les informations fournies sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e de la campagne applicable, afin que nous puissions reconna\u00eetre les demandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Ces informations sont utilis\u00e9es pour analyser les comportements et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs afin d\u2019am\u00e9liorer nos services.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: Nos coupons et nos campagnes de calendrier sont contr\u00f4l\u00e9s via une plateforme tierce appel\u00e9e Mailchimp. Mailchimp fonctionne conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), pour en savoir plus sur leur politique de confidentialit\u00e9, veuillez visiter leur site Web. Tous les envois sont effectu\u00e9s par une maison de courrier v\u00e9rifi\u00e9e situ\u00e9e au Canada. La maison de courrier s\u2019engage \u00e0 garder l\u2019information s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n

Bars laitiers\/localisateur de magasin<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Lorsque vous utilisez notre bars laitiers et localisateur de magasin votre code postal est utilis\u00e9 pour localiser les produits dans votre r\u00e9gion. C\u2019est la seule information n\u00e9cessaire pour l\u2019utilisation de cet outil.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements<\/strong>: Ces informations sont utilis\u00e9es pour vous aider dans votre recherche d\u2019un produit ou d\u2019un bar laitier dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: Ces informations ne sont pas collect\u00e9es ou stock\u00e9es par Chapman\u2019s et ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers.<\/p>\n

Demandes d’emploi<\/strong><\/p>\n

Quels renseignements recueillons-nous<\/strong>: Lorsque vous postulez pour un emploi sur notre site Web, plusieurs champs doivent \u00eatre remplis pour soumettre une demande. Ces champs comprennent votre nom, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ville et province de r\u00e9sidence, ainsi que votre curriculum vit\u00e6. En outre, il y a un questionnaire qui doit \u00eatre rempli concernant les pr\u00e9f\u00e9rences relatives \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n

\u00c0 quoi servent ces renseignements<\/strong>: Ces renseignements font partie int\u00e9grante du processus d\u2019embauche et sont n\u00e9cessaires pour que notre \u00e9quipe des RH puisse traiter la demande. Nous transf\u00e9rons les donn\u00e9es captur\u00e9es sur le Web vers un syst\u00e8me de suivi interne des candidats sur site. Nous y stockons des informations d\u2019identification personnelles sur les candidats ainsi que les postes pour lesquels ils ont postul\u00e9 et les notes de candidature.<\/p>\n

\u00c0 qui divulguons-nous ces renseignements<\/strong>: L\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette information est limit\u00e9 au personnel des RH. Les informations fournies lors des demandes d\u2019emploi ne sont pas partag\u00e9es en dehors de Chapman’s.<\/p>\n

Consentement<\/strong><\/p>\n

Comment recevons-nous le consentement? Lorsque nous fournissons des informations personnelles pour organiser une livraison ou un retour, nous impliquons notre consentement \u00e0 la collecte et \u00e0 l\u2019utilisation pour traiter l\u2019envoi. Si nous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous demanderons directement le consentement ou donnerons la possibilit\u00e9 aux consommateurs de dire non.<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Les renseignements personnels sont conserv\u00e9s sur des serveurs Web situ\u00e9s au Canada et peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s en tout ou en partie aux syst\u00e8mes internes de Chapman’s. Seuls le personnel autoris\u00e9 de Chapman’s et les partenaires\/agents de cr\u00e8me glac\u00e9e Chapman\u2019s ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es. Chapman\u2019s prend toutes les pr\u00e9cautions raisonnables pour prot\u00e9ger toutes les donn\u00e9es. Les pr\u00e9cautions comprennent, sans s\u2019y limiter, l\u2019acc\u00e8s physique des restrictions, des contr\u00f4les logiciels robustes et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 fond\u00e9es sur des politiques pour emp\u00eacher l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la modification ou mauvaise utilisation des donn\u00e9es. Cependant, il est important de noter que Chapman\u2019s ne peut pas garantir la s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de toute information que vous divulguez en ligne, et vous le faites donc \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n

Pourriels et t\u00e9moins<\/strong><\/p>\n

Nous ne pratiquons pas le \u00ab\u00a0pourriels\u00a0\u00bb. Le pourriel est l\u2019endroit o\u00f9 des courriels non sollicit\u00e9s sont envoy\u00e9s \u00e0 des destinataires contenant des publicit\u00e9s ou du mat\u00e9riel li\u00e9 au marketing sans le consentement pr\u00e9alable du destinataire. Chapman\u2019s ne recueille pas de renseignements de fa\u00e7on passive au moyen de \u00ab\u00a0t\u00e9moins\u00a0\u00bb ou d\u2019autres m\u00e9canismes de suivi. Les \u00ab\u00a0t\u00e9moins\u00a0\u00bb sont de petits fichiers ou des \u00e9l\u00e9ments d\u2019information qui sont stock\u00e9s par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web.<\/p>\n

Liens vers et \u00e0 partir d\u2019autres sites Web<\/strong><\/p>\n

Notre site Web contient des liens vers d\u2019autres sites Web tiers. Chapman\u2019s n\u2019est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialit\u00e9 de tout autre site Web que vous visitez.<\/p>\n

Nous contacter concernant notre politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Si vous avez des questions, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous \u00e0 contactus@chapmans.ca ou en utilisant le lien ci-dessus.<\/p>\n

Merci de lire notre Politique de confidentialit\u00e9 de l’Internet. Nous esp\u00e9rons que vous comprenez mieux les nombreuses fonctions offertes sur notre site Web et la fa\u00e7on dont nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 en ligne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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